Politique d’expédition
Quand puis-je m’attendre à recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la commande. La livraison arrive généralement entre 7 et 20 jours ouvrables après la date d’expédition, selon la disponibilité du transporteur et la localisation. Nous nous excusons pour les retards possibles dus aux formalités douanières, inspections ou autres délais liés au transport.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur www.17track.net.
Quels sont vos frais de livraison ?
Nous appliquons un tarif fixe de 2,99 USD pour la livraison vers toutes les destinations dans le monde.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous livrons actuellement dans le monde entier. Si votre pays n’est pas pris en charge par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et modifierons votre commande si nécessaire. Pour plus d’informations sur nos destinations, contactez-nous à service@perfectqf.com.
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Les modifications d’adresse sont autorisées uniquement jusqu’à 23h00 (heure PDT, -7 GMT) le jour même de la commande. Vous pouvez nous contacter à service@perfectqf.com pour demander ce changement.
Puis-je envoyer ma commande à une adresse différente de celle de facturation de ma carte ?
Oui, c’est possible.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées les jours ouvrables, hors jours fériés. Les commandes passées le samedi ou dimanche seront expédiées le lundi suivant.
Une partie des produits sera expédiée directement depuis nos entrepôts nationaux, tandis que les articles restants sont fabriqués et expédiés directement depuis nos propres usines situées aux États-Unis, au Canada et en Australie.